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Apoio ao Cliente
A Betano entrou no mercado nacional em 2019 e trouxe vários serviços na altura considerados inovadores, como foi o caso das SuperOdds, Missões e Full Bets. Atualmente, disponibiliza ferramentas exclusivas como o Bet Mentor, xGoals, Replays, entre outros.
As apostas desportivas são o destaque, mas o Casino Betano também surpreende! Foi o 2º a atingir a marca dos 2000 jogos, depois da Solverde, e adicionou banca francesa ao catálogo de jogos de mesa, que já contava com roleta e blackjack.
Há também promoções apelativas, a começar pelo bónus de boas-vindas para desporto de 100% até 50€, bem como uma oferta de 10€ sem depósito. No casino, recebe 50 rodadas grátis no registo e o bónus de 100% até 200€ no 1º depósito.
Preparado para conhecer a nossa experiência de apostas na Betano Portugal? Damos-lhe todas as respostas em 5 minutos de leitura.
PROS
Duas mesas de banca francesa Odds competitivas Ferramentas exclusivas como Bet Mentor e xGoals Aposta grátis de 10€ no registo 10+ métodos de pagamento como MB Way e SkrillCONTRAS
Não tem handicap asiático Sem indicação dos mercados com cash outBónus de Boas-vindas
Freebet 10€
Registe-se e receba 100% de bónus ao efetuar o seu primeiro depósito de, no mínimo, 10€
Os apostadores recebem logo um incentivo no registo e ainda usufruem de outros bónus e promoções da Betano.
Saiba como usufruir de todos estes bónus.
Começar a fazer apostas online na Betano sem qualquer risco é uma boa forma de cativar clientes, estes que podem conhecer a operadora sem perder dinheiro. Com isso em mente, a marca oferece 10€ sem depósito para os novos utilizadores.
Além disso, ainda recebe um bónus de primeiro depósito de 100% até 50€.
Como obter estas ofertas:
O bónus de primeiro depósito está sujeito aos seguintes termos e condições:
Em nossa opinião, estes bónus são atrativos e com um rollover que não é impossível de cumprir.
Se receber um bónus de 10€, quer dizer que tem apostar 50€ em odds iguais e superiores a 2.00 para converter em dinheiro real. E tem 15 dias para cumprir estes requisitos, tempo que nos parece suficiente.
A evolução do bónus pode ser acompanhada no separador “Promoções ativas”.
Caso seja mais apreciador de jogos de fortuna e azar, aproveite a oferta de 50 free spins na slot Sweet Bonanza. Basta utilizar o código promocional “CAO50”.
Além das rodadas grátis, recebe ainda um bónus de registo de 100% até 200€. A oferta foi atualizada no início de 2024, antes era de apenas 50% até 50€.
No casino online, pode contar ainda com mais ofertas de jogadas grátis se aproveitar os lançamentos da semana e há também torneios de slots, roleta e blackjack para experimentar.
Um dos serviços inovadores que a Betano introduziu quando chegou ao mercado nacional foram as Missões. Como o próprio nome indica, esta é uma ferramenta no qual o apostador tem de cumprir uma determinada missão.
Se completar o desafio, recebe uma recompensa, que pode ser um bónus, aposta grátis ou free spins.
Como participar nas Missões:
Veja o exemplo de uma Missão:
Alguns dos jogos de futebol mais mediáticos têm direito a SuperOdds nas apostas da Betano. São cotas acima do normal, que proporcionam maior lucro ao apostador e com uma margem de 0% para a operadora.
Os eventos com SuperOdds estão identificados com o símbolo SO e estas são válidas apenas no mercado 1×2 e em apostas pré-jogo.
A xGoals (xG) é uma nova funcionalidade da Betano, para elevar a experiência das apostas ao vivo. Esta ferramenta analisa as hipóteses de marcar de cada uma das equipas nos eventos e calcula os golos previstos até determinado momento.
Basicamente é utilizado uma métrica que explica o desempenho das equipas, tendo como base as oportunidades criadas.
Por exemplo, num jogo entre Benfica e Braga o valor do xG pode estar 0.80 – 0.35 aos 35 minutos. O primeiro valor é referente ao Benfica, que joga em casa e é favorito, enquanto que o segundo é referente à formação forasteira não favorita.
Estes números significam que os encarnados têm maior probabilidade de marcar golos naquele encontro, dadas as oportunidades criadas até aquele minuto.
Pode consultar os xGoals nos principais eventos ao vivo.
Fazer apostas online na Betano entre amigos pode ser mais divertido. Nesse sentido, há o serviço Betfriends, criado recentemente, que é uma espécie de rede social dentro da casa de apostas.
Junte então os amigos e partilhem as vossas apostas.
Saiba como utilizar o BetFriends:
Atenção que nesta partilha de apostas, os valores apostados por si ou pelos seus amigos estão sempre ocultados. Apenas são mostrados os eventos em que apostou.
Se tem amigos que gostam de apostas desportivas, então convide-os para apostar na Betano em Portugal. Caso o faça, pode receber uma aposta grátis até 100€.
Saiba como pode receber esta oferta:
No máximo pode convidar 10 amigos e recebe um uma aposta grátis de 10€ quando um dos seus convidados fizer o primeiro depósito.
Depois tem três dias para gastar esta freebet, em odds iguais ou superiores a 1.20. Os ganhos da aposta ficam em saldo real.
Além do bónus de boas-vindas e ofertas de desporto, a Betano oferece algumas promoções para casino online:
Um dos nossos testes na página de apostas da Betano aconteceu durante as eliminatórias de acesso à Liga dos Campeões e Liga Europa e ficámos satisfeitos por ver no evento a indicação do resultado da primeira mão.
Encontrámos facilmente os principais eventos que iam ocorrer no fim-de-semana, graças ao motor de busca. Também pudemos filtrar a nossa pesquisa por desporto, clube, competição e mercado.
Em alguns eventos ativamos notificações, uma função útil, principalmente quando a nossa equipa joga.
O valor mínimo para cada aposta é de 0.10€. Podemos fazer apostas simples, múltiplas e de sistema. Quando concluir o palpite, pode solicitar para ativar uma notificação para saber se este foi certeiro.
Uma das situações que nos agradou foi, mesmo depois de finalizar a aposta, as seleções continuarem ativas. Assim, conseguimos transformar apostas simples em múltiplas e vice-versa.
E não foi difícil encontrar a odd ideal. Do lado esquerdo, tem a opção apostas por odds, onde pode filtrar uma pesquisa por odds desde cotas de 1.20 a 1.60 até 6.00 até 10.00.
As apostas ativas ficam no lado direito, onde estão especificados os valores do cash out.
Também gostámos de notar que, dentro do painel de evento, há uma estatística sobre a forma recente das equipas, bem como o historial de confrontos.
A Betano tem parcerias com vários clubes de futebol, por isso não espanta que o desporto rei esteja em destaque na plataforma.
Mas pode ainda apostar noutras modalidades, que estão visíveis do lado esquerdo: Basquetebol, Ténis, Hóquei no Gelo, Futsal, Voleibol, Fórmula 1, Liga de Rugby, Rugby Union, Futebol Americano, MMA, Ténis de Mesa, Pólo Aquático e Dardos.
PRO TIP:
Não há dúvida de que um dos aspetos que os apostadores mais procuram numa operadora são boas odds. Nesse sentido, não ficamos dececionados com os valores oferecidos pela secção de apostas da Betano, onde vai encontrar cotas competitivas.
De forma a percebermos melhor as odds, fizemos um comparativo com todos os concorrentes.
Com base na análise das odds fornecidas, observamos que a Betano destaca-se por oferecer odds competitivas em várias competições e confrontos, mostrando ser das opções mais atrativas para os apostadores.
Note que na Betano só pode fazer apostas em odds mínimas de 1.20. As cotas são apresentadas em formato decimal.
Há eventos de futebol que têm mais de 250 opções de apostas disponíveis, nomeadamente os clássicos de cada campeonato ou os jogos entre colossos europeus na Liga dos Campeões.
A grande variedade de mercados não é exclusiva do futebol: no basquetebol também há jogos com mais de 500 opções e no ténis encontra mais de 100.
Embora a oferta seja boa e vasta, infelizmente o handicap asiático não está entre os mercados disponíveis. Porém, pode contar com outros handicaps europeus e opções populares.
Acedemos à secção de apostas ao vivo da Betano, através de um botão com esse nome que está no topo da página. A qualquer hora há sempre eventos onde pode fazer as suas apostas ao vivo.
Estas podem ser feitas ao entrar dentro do jogo que pretende apostar e depois visualizamos os mercado que mais nos interessam, consoante o resultado e estatísticas no qual tem acesso dentro desse painel.
O número de opções é menor do que em eventos pré-jogo e diminuem à medida que o evento decorre.
Este tipo de aposta é complementada pelo live stream da Betano, onde pode assistir a jogos dos principais campeonatos de futebol europeu, como Espanha, Itália e França. Pode consultar os Replays para rever os momentos mais importantes como golos e faltas.
Para poder usufruir desta ferramenta tem de ter pelo menos 0.10€, ter feito uma aposta nas últimas 24 horas ou então ter apostado no evento que está a ser transmitido. Estes requisitos podem ser considerados negativos para alguns jogadores.
Os eventos com transmissão estão assinalados com o símbolo “Play”.
Experimentamos o Live Stream e ficámos desiludidos com a qualidade da transmissão em desktop, onde o ecrã é muito pequeno. Já através da app, a nossa experiência correu melhor e a transmissão adaptou-se bem ao nosso smartphone.
O Bet Mentor é uma grande ajuda para os apreciadores de múltiplas, que, por vezes, não sabem qual a melhor seleção a fazer.
Neste aspeto, esta ferramenta que pode encontrar nas apostas da Betano faz todo o trabalho por si. Só necessita de indicar quanto pretende apostar, quanto quer ganhar e a ferramenta faz o resto.
O Bet Mentor está no lado direito da página.
Veja o exemplo de uma sugestão que nos apareceu quando pedimos a ajuda desta ferramenta:
O cash out é uma ferramenta útil quando a aposta não está a correr bem e pretende recuperar parte do dinheiro que investiu.
Como acionar esta ferramenta:
No casino da Betano vai encontrar mais de 2000 jogos e um lobby bem organizado de slots, algumas exclusivas da marca.
Do lado esquerdo da plataforma, encontramos também alguns jogos divididos por temáticas, como egípcias, épicas ou clássicas. Conte ainda com mais de 90 jackpots e 80 slots Megaways.
As melhores slots da Betano podem ser facilmente encontradas, graças ao motor de pesquisa que permite filtrar por software.
Antes de começarmos a apostar com dinheiro real, resolvemos experimentar as versões demo, estas que podem ser acedidas quando o apostador tem o login efetuado e ao clicar na opção “Experimentar”.
O RTP ou RTJ pode ser consultado dentro de cada slot, através do botão informação.
Já nos jogos de mesa, ficámos impressionados com o vasto número de salas, 15 no blackjack, 11 na roleta, e, mais recentemente, 2 de banca francesa.
Estes jogos podem também ser testados de forma gratuita e o RTP é consultado igualmente dentro do jogo.
As apostas mínimas na roleta variam entre 0.2€ e 1€, enquanto as máximas podem ascender até os 200€.
Por sua vez, nas salas de blackjack as apostas mínimas são de 0.5€ e as máximas chegam até aos 500€. Pode contar com 10 versões de Single Hand e 6 de Multi Hand, que podem ser de três ou sete mãos.
Já na banca francesa, ambas as mesas Banca Francesa Evolution e Banca Francesa Evolution VIP começam com apostas a partir dos 2€ e vão até aos 400€ na última opção.
Vai encontrar jogos produzidos por softwares como: Pragmatic Play, iSoftBet, NetEnt, EGT, Playtech, Red Rake, Pariplay, Darwin, Big Time Gaming, Scientific Games, Wazdan, Novomatic, Synot, Wizard Games, Amusnet e Playson.
Este são os métodos de depósito e levantamentos que vai encontrar na Betano, para jogadores portugueses:
| Método de Pagamento | Depósito Min. | Levantamento Min. | Tempo de Processamento |
|---|---|---|---|
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5€ | 10€ | 1-3 dias úteis |
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5€ | N/D | N/D |
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10€ | N/D | N/D |
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10€ | N/D | N/D |
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5€ | N/D | N/D |
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10€ | 10€ | Até 24 horas |
| Skrill 1-tap | 10€ | N/D | N/D |
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10€ | 10€ | Até 24 horas |
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N/D | 0.01€ | 1-3 dias úteis |
O depósito que fizemos foi instantâneo. Já o levantamento efetuado demorou três dias. Atenção que antes de fazer um levantamento, certifique-se que já enviou um comprovativo de conta bancária para a marca.
Recentemente, a marca desenvolveu a funcionalidade “Levantamentos Imediatos”, permitindo que o processamento dos levantamentos seja feito em poucos minutos.
Outra situação que deve ter em conta: o método de depósito deve ser igual ao de levantamento.
Normalmente, não são pagas taxas de depósito nem levantamento, embora possam ser cobradas algumas comissões, caso faça um depósito por cartão de crédito (Visa ou Mastercard).
Já não pode dizer que está aborrecido num transporte público ou numa fila de espera. Graças à Betano app, esse tempo deixa de ser perdido e pode passá-lo a aproveitar as melhores odds, ou a jogar slot machines, roleta e blackjack.
Caso o seu smartphone seja iOS, o download da app da Betano é feito na App Store. Aliás, a exemplo do que acontece com a maioria das aplicações que tem no seu dispositivo.
Por sua vez, se tiver um equipamento Android saiba que já pode descarregar a aplicação na Google Play Store. Até bem pouco tempo, para fazer o download da app era preciso aceder à versão mobile e baixar o ficheiro “Betano apk”.
Agora, a marca facilitou a vida dos clientes com este sistema operativo, estes que podem facilmente instalar a aplicação através da loja de apps da Google.
Para começar a apostar em eventos desportivos ou começar a jogar casino, o primeiro passo é fazer o registo.
Felizmente, é um processo rápido, que não demora mais do que 5 minutos.
Siga estes passos de forma a registar-se de forma correta:
De forma a poder posteriormente efetuar levantamentos, tem de enviar um documento de identificação para a marca.
Quando quiser fazer login na sua conta, só tem de clicar no botão “Entrar”. Depois, precisa de colocar o username que escolheu, bem como a password.
Além de boas odds e uma grande variedade de jogos de casino, garantimos que vai encontrar ainda um serviço de apoio ao cliente de alta qualidade. Existem diversos canais disponíveis, alguns funcionam 24 horas por dia.
Portanto, se tiver alguma dúvida, basta clicar no símbolo de um auscultador, que está no topo da página.
Pela nossa experiência, o chat ao vivo é, sem dúvida, a alternativa mais rápida para esclarecer uma dúvida. Utilizamos esta ferramenta e vimos o nosso problema resolvido em poucos minutos.
Já no Messenger, a resposta foi um pouco mais longa, cerca de 12 minutos, mas a nossa dúvida também foi esclarecida. Quando utilizamos esta opção, tivemos de indicar o nome de utilizador e o NIF associado à conta.
Também testamos o apoio ao cliente por E-mail e, apesar de termos esperado cerca de uma hora, o nosso problema também foi esclarecido.
Ao entrar na secção de apoio ao cliente, tem ainda um E-mail para questões de marketing, este que é o contacto indicado caso queira fazer alguma parceria com a marca.
Há ainda um link para espreitar as vagas de trabalho disponíveis neste operador.
Na Betano vai encontrar uma página com uma mistura de toque moderno, com as cores laranja a sobressaírem, com aspetos mais básicos. Porém, o mais importante é que o site não é cansativo para o apostador.
Um dos aspetos que nos agradou foi que a página é muito intuitiva e facilmente descobre os serviços e ferramentas que quer utilizar. Durante o nosso teste, a página também carregou bem e navegamos rapidamente de uma secção para outra.
Na parte de cima do website, tem o acesso aos serviços principais, como Apostas Desportivas, Apostas ao Vivo, Casino e Jogos de Mesa.
Já na parte inferior, tem as informações gerais sobre a marca, bem como as principais parcerias com clubes.
Há ainda links úteis e um botão que o encaminha para o download da Betano app.
A Betano é uma das casas de apostas legais em Portugal e pertence à Kaizen Gaming International Limited, empresa registada em Malta, mas também no nosso país.
É detentora das licenças 017 e 018, concedidas pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, que é entidade que regula o sector do jogo online e atribuiu as licenças de apostas desportivas e casino.
Além da licença portuguesa, o site usa criptografia SSL de 128-bits, garantindo que os dados pessoais e as transações do apostador sejam efetuadas com segurança.
É, ainda, detentora de certificados de segurança e justiça, emitidos pela eCogra e a ibia.bet, duas entidades certificadas e reputadas.
A marca tem uma grande preocupação com o “Jogo Responsável”. Se tiver mais de uma hora ligado, recebe uma notificação a recordar que já está a jogar há algum tempo.
Outro fator que mostra que a operadora é de confiança são as várias parcerias com clubes desportivos, entre eles FC Porto, Sporting, Benfica, Braga e Belenenses.
Outra situação que mostra que estamos a lidar com uma marca de inegável reputação são os prémios que recebeu. Em 2019, recebeu o Prémio EGR de “Melhor Operador Móvel”, bem como o prémio SBC na categoria de “Rising Star in Sports Betting”.
Já em 2022, foi considerada “Escolha do Consumidor” na categoria de apostas desportivas.
A Betano é, sem dúvida, uma das melhores casas de apostas presentes atualmente no mercado português. A grande variedade de desportos para apostar e de jogos de casino tornou a nossa experiência muito agradável.
No desporto, encontrámos facilmente os eventos no qual queríamos apostar, através da boa organização da página e do motor de busca. Ficamos satisfeitos por ter visto alguns jogos da Liga espanhola e francesa, graças ao live stream.
Já no casino, encontramos mais uma página bem organizada e intuitiva, o que nos ajudou a testar as slot mais populares e algumas que ainda não conhecíamos.
Nesta boa experiência, houve, contudo, alguns fatores menos positivos. A live stream só funciona se tiver saldo na conta, efetuado uma aposta nas últimas 24 horas ou ter apostado no evento que está a ser transmitido.
Adicionalmente, o handicap asiático não está disponível entre os mercados de apostas.
Já no casino, ficamos satisfeitos com a organização por temáticas e os filtros para encontrar os melhores fornecedores. A variedade de mesas de blackjack, roleta e a adição da banca francesa também nos agradou.
Embora existisse um ou outro detalhe menos bom, a nossa experiência na Betano correu muito bem e esta é uma casa de apostas que recomendamos aos nossos leitores.
O Casas de Apostas Online existe para te oferecer a melhor informação sobre a atualidade das casas de apostas desportivas e casinos online em Portugal. Existimos, também, para te proporcionarmos a melhor experiência possível nas casas de apostas legais em Portugal. Joga de forma responsável e boas apostas!
Casas de Apostas
Acreditamos que outras casas são consideravelmente superiores à Bidluck. Nesse sentido, sugerimos as seguintes casas de apostas:
Notícias
Bónus
Aplicativos
Casinos
Comparador
