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Apoio ao Cliente
Já conhece a Bidluck? Esta casa de apostas online oferece a possibilidade de jogar todas as suas slot machines de graça!
Embora com uma oferta de jogos e funcionalidades bastante inferior aos seus concorrentes do mercado, o Bidluck casino também tem alguns aspetos positivos.
A nossa equipa realizou uma análise detalhada, onde testamos tudo o que a plataforma disponibiliza aos jogadores, trazendo-lhe assim todas as informações que precisa.
Descubra agora tudo sobre a Bidluck!
PROS
Possibilidade de jogar grátis Métodos de pagamento variados Navegação simples e intuitiva Bons filtros de pesquisa Não são cobradas taxas nos pagamentosCONTRAS
Não tem aplicação móvel Oferta de jogos muito reduzida Não oferece chat ao vivoUma das formas de atrair novos jogadores é sem dúvida através de bónus e promoções, especialmente de boas-vindas.
Sendo que não existe qualquer bónus da Bidluck, e com o fraco catálogo que oferece, a grande maioria dos jogadores não se vai sentir tentado a testar o casino.
Existe um separador com o nome “Promoções”, mas a nossa equipa nunca viu qualquer promoção ativa.
Seria interessante assistir a um “rejuvenescimento” da marca, para trazer mais competitividade e oferta para o mercado português.
A secção de casino da Bidluck é a mais pobre do mercado português. A marca oferece apenas slot machines e em número bastante reduzido.
No entanto, a funcionalidade dos filtros agradou-nos bastante, mas ao mesmo tempo não é particularmente útil, sendo que a oferta de slot machines não justifica tantas opções.
Ainda assim, esta é uma excelente ferramenta caso a Bidluck estenda o seu portfólio
Clicando no botão dos filtros (lado esquerdo da página), poderá então pesquisar por diferentes categorias: fabricantes (neste caso temos apenas 1), rolos (de 0 a 5 ou mais), linhas (de 1-10 até 50 ou mais) e volatilidade (alta, média ou baixa).
Sendo o catálogo composto com pouco mais de 15 slot machines, não se justifica adicionar mais filtros ou mesmo funcionalidades, uma vez que a pesquisa é simples e rápida.
Como veremos mais à frente, é também possível jogar as versões de demonstração.
Mal entra no website oficial da Bidluck, todos os jogos lhe aparecem na página inicial, não necessitando de clicks extra.
O catálogo é atualmente composto por apenas 16 slot machines, número que não é aumentado à bastante tempo, pelo que no nosso ponto de vista a marca não tenciona aumentar a sua oferta de jogos.
Além dos filtros já mencionados, ao passar com o rato do computador em qualquer uma das máquinas, tem acesso ao botão “Mais info”, onde tem acesso a características como o número de rolos, linhas e qual a volatilidade.
Ainda pelo lado positivo, todos os jogos abriram sem problemas e nunca bloquearam durante os nossos testes.
Pode ainda consultar o RTP (return-to-player) dentro de cada jogo, clicando no botão “?”, no canto inferior esquerdo.
PRO TIP:
No entanto, não podemos deixar de mencionar novamente que a oferta é muito pobre comparativamente com toda a concorrência atual no mercado.
Um dos fatores positivos da Bidluck casino é realmente a possibilidade de jogar grátis em todas as máquinas oferecidas.
Esta é uma excelente forma de ficar a conhecer bem todas estas slots. Além de não arriscar o seu dinheiro, fica com o conhecimento sobre todos os símbolos e quais as melhores combinações.
Note também que é necessário estar ligado na sua conta para poder jogar gratuitamente.
Dada a escassa oferta de slot machines, a Bidluck casino opera apenas um fornecedor de software, a RFranco (Recreativos Franco).
A empresa conta com mais de 50 anos de experiência na criação de máquinas, mas apenas em 2014 entraram no mundo digital.
Seguem-se na tabela abaixo, todos os métodos de depósito e levantamento aceites pela Bidluck casino.
| Método de Pagamento | Depósito Mín. | Levantamento Mín. | Tempo de Processamento |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | n/d | n/d |
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10€ | 0.01€ | Imediato |
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10€ | 0.01€ | 1 – 2 dias úteis |
Note ainda que para depositar com transferência bancária, o dinheiro ficará disponível entre 1 e 2 dias úteis após a transação.
De forma geral, as opções de pagamento cobrem os métodos mais procurados pelos apostadores portugueses, havendo ainda duas formas de levantamento.
No entanto, quando realizar o primeiro depósito, a Bidluck solicita um comprovativo da titularidade da conta bancária onde posteriormente serão creditados os valores levantados da sua conta.
Um fator que também nos agradou na análise é o facto de não serem cobradas taxas, tanto em depósitos como em levantamentos.
Mais uma vez a marca volta a desapontar e infelizmente temos de apontar mais um ponto negativo. Não existe qualquer “Bidluck app”, tanto para dispositivos iOS como Android.
Para jogar através de um smartphone ou tablet, terá de se contentar com a versão mobile (através de um browser, como o Google Chrome).
No entanto, o website está perfeitamente otimizado para dispositivos móveis. O layout é igual à versão para desktop (com os devidos ajustes ao ecrã) e as slot machines abrem sem problema, sendo também possível jogar as versões de demonstração.
O processo de criação de conta na Bidluck é relativamente simples, mas estando dividido em três passos rápidos. Durante os nossos testes, não demoramos mais de 3 minutos para concluir tudo. Leia o passo a passo:
Infelizmente não vai poder usufruir de nenhum bónus de boas-vindas, mas pode começar a explorar melhor o casino.
O apoio ao cliente da Bidluck também deixa um pouco a desejar, sendo que não está disponível a opção de chat ao vivo.
Para aceder a todas as vias de contacto, deve descer até ao final da página e clicar em “Ajuda”. Pode contactar a marca através das suas redes sociais ou:
A fim de testar a velocidade de resposta, a nossa equipa enviou um email com uma questão simples sobre eventuais promoções e nunca recebemos uma resposta sobre o assunto.
Existe ainda a secção das FAQ, que embora pouco completa, responde a algumas das dúvidas mais comuns entre os jogadores.
O design apresentado é bastante “clean” e simples. Nada de grandes complicações, mais uma vez devido à escassez de funcionalidades, tornando a navegação super intuitiva.
No topo do site encontra o menu principal (apenas composto por Promoções e FAQ) e no menu inferior todas as informações sobre a Bidluck, bem como acesso a um artigo sobre o jogo responsável.
Um detalhe que nos agradou particularmente é um relógio que mostra há quanto tempo estamos ligados, sendo esta uma excelente forma de controlar e limitar o tempo das suas sessões de jogo, uma prática saudável de jogo responsável.
Notamos também alguns erros gramaticais, como em “gênero”, “promoções disponível” e “Joga ja”, o que não reflete cuidado e credibilidade.
A versão móvel do site não demonstra grandes diferenças, apenas a adição de “Slots” e “Ajuda” ao menu principal.
A Bidluck é operada pela BIDLUCK S.A. – Sucursal de Portugal, esta empresa que está registada em Portugal e é titular da licença nº23 para jogos de fortuna e azar, emitida pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos em Portugal (SRIJ).
De forma a proteger os dados financeiros e pessoais dos utilizadores, o website utiliza encriptação SSL de 128-bits.
Em termos de reputação, o operador não é muito elogiado, especialmente pela falta de ferramentas e jogos; a experiência do utilizador é muito limitada.
A nossa avaliação final sobre a Bidluck não é das melhores. A marca desilude em bastantes aspetos, não conseguindo de forma alguma bater de frente com casinos online concorrentes.
Embora tenhamos gostado dos filtros nos jogos, das informações todas disponíveis sobre cada máquina e a possibilidade de as testar na versão demo, a verdade é que apenas 16 slots não é, nem de perto, suficiente para um casino online.
O fator mais positivo vai para os métodos de pagamento, que abrangem alternativas suficientes para todos os gostos, com tempos de processamento rápidos e valores mínimos de depósito e levantamento perfeitamente aceitáveis.
No entanto, não podemos deixar de realçar a parte negativa. Falando dos principais pontos: a ausência de um bónus de boas-vindas ou até mesmo promoções, é uma porta fechada para muitos jogadores.
A ausência de uma aplicação móvel e chat ao vivo criam ainda mais dificuldades e entraves: só pode jogar através do browser do telemóvel e se tiver algum problema, terá de fazer um telefonema ou aguardar a resposta a um e-mail.
Juntando todos estes fatores da nossa análise e pela nossa experiência enquanto utilizadores, ficamo-nos apenas por uma avaliação de 3, valor ainda “relativamente alto”, muito justificado pelos pagamentos, fácil navegação e jogos grátis.
O Casas de Apostas Online existe para te oferecer a melhor informação sobre a atualidade das casas de apostas desportivas e casinos online em Portugal. Existimos, também, para te proporcionarmos a melhor experiência possível nas casas de apostas legais em Portugal. Joga de forma responsável e boas apostas!
Casas de Apostas
Acreditamos que outras casas são consideravelmente superiores à Bidluck. Nesse sentido, sugerimos as seguintes casas de apostas:
Notícias
Bónus
Aplicativos
Casinos
Comparador
